Suscríbete a nuestro boletín de viajes y mantente informado de destinos, lugares, ofertas, promociones y mucho mas!
Preguntas Frecuentes de Viajes
Preguntas Frecuentes de Viajes
Preguntas Frecuentes Mundoregio Viajes
A continuación encontrará las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentra lo que busca aquí, simplemente ponte en contacto con nosotros para obtener asistencia personalizada con uno de nuestros asesores expertos.
Acerca de Mundoregio Viajes
Mundoregio Viajes inicia operaciones el 31 de Mayo del 2008. Desde entonces hemos estado en constante capacitación y mejoramiento para brindarle la mejor atención y el servicio turístico más profesional
Estamos disponibles para recibirlo ya sea de forma presencial en nuestra agencia o bien también mediante citas virtuales para brindarle la atención y asesoría necesaria para su viaje con la flexibilidad y la comodidad que mejor se adaptan a sus necesidades. Puede ponerse en contacto con nosotros cuando lo requiera y nos coordinaremos para atenderte.
Diseñamos y personalizamos vacaciones a casi cualquier lugar del mundo y para casi todo tipo de viajeros. Mundoregio Viajes se especializa en vacaciones familiares, lunas de miel, vacaciones sólo para adultos, bodas en destinos, escapadas en grupo, cruceros, visitas guiadas/circuitos de viaje y viajes independientes de aventura.
Mundoregio Viajes depende de las valiosas relaciones con Operadores Mayoristas Turísticos, las aerolíneas, los hoteles, tours y cruceros para obtener ingresos.
Reservaciones con Mundoregio Viajes
Cuando usted reserva con Mundoregio Viajes, le ofrecemos un servicio personalizado para diseñar unas vacaciones increíbles que se ajusten a tus necesidades. En Mundoregio Viajes dependemos de los contratos con nuestros socios de viaje para obtener ingresos, todo esto sucede sin ningún cargo extra para tí.
En algunos casos, existen algunos servicios turísticos que llevan algún pequeño cargo adicional que SIEMPRE se le informa a nuestro cliente ANTES de hacer movimiento alguno.
Nuestros expertos consultores tienen amplio conocimiento y conexiones directas que conocen e incluso han viajado al destino que usted quiere experimentar. Conocemos, nosotros mismos y a través de nuestros socios comerciales, todo el mundo y si no conocemos la respuesta la encontramos.
Reservar con Mundoregio Viajes también le da acceso a asesoramiento gratuito sobre la planificación de las vacaciones, documentos necesarios para su viaje, requisitos de salud y vacunas necesarias y las últimas ofertas de viaje exclusivas de nuestros socios preferidos disponibles para todos nuestros clientes.
Algunos paquetes vacacionales requieren el pago completo en el momento de la reserva, esto regularmente depende del tiempo que tenemos cuando se hace la reserva.
Sin embargo, muchos de nuestros paquetes te permiten hacer un depósito inicial y el pago final en una fecha posterior. Te invitamos a que te pongas en contacto con tu profesional de viaje para conocer las condiciones de pago de su paquete vacacional específico.
Por supuesto. Tenemos mucha experiencia en viajes grupales, ya sea organizándolos completamente nosotros o ayudándole a nuestros clientes a organizar y viajar con su grupo.
Estos servicios incluyen los grupos para las bodas en playa o algún otro destino, reuniones familiares, grupos sociales y viajes de incentivos corporativos.
El tema de los seguros de viajeros es un tema muy importante y contamos con relación profesional con Terrawind para apoyar a nuestros clientes en su tema de seguros de viajes.
No tenemos una política formal de garantía de igualación de precios. Sin embargo, nuestros asesores expertos son capaces de igualar casi cualquier precio que encuentren en Internet y, a menudo, ofrecerán un valor aún mayor a su paquete de vacaciones.
Mundoregio Viajes acepta las principales tarjetas de crédito. Además, se acepta dinero en efectivo en nuestra agencia y se pueden realizar depósitos y transferencias para hacer los pagos de sus viajes.
Hay varias formas de obtener una copia de sus documentos. Puedes enviar un correo electrónico a tu asesor de viajes, contamos con un sistema que permite tener tus documentos en la nube y tenerlos a la mano de forma permanente mientras tengas acceso a Internet.
Preguntas generales sobre viajes
Cada aerolínea tiene requisitos y tarifas de equipaje específicas, por lo que le sugerimos que pregunte directamente a su asesor de viajes.
La hora de llegada previa recomendada generalmente es de dos horas para los viajes nacionales y de tres horas antes de la salida cuando se trata de vuelos internacionales.
El pasaporte es la mejor forma de identificación cuando se viaja y un requisito para los viajes internacionales. Los viajes nacionales dentro de México requieren una identificación oficial.
Algunos países exigen visados a los ciudadanos mexicanos para entrar en el país y se les informará en el momento de hacer su reserva. Si no es ciudadano mexicano, le aconsejamos que hable con el consulado donde tenga su pasaporte.
Aunque a nadie le gusta gastar más dinero, lo cierto es que cuando se viaja puede ocurrir cualquier cosa. Los retrasos, las interrupciones o incluso las cancelaciones del viaje pueden causar dolores de cabeza y gastos inesperados, pero el seguro de viaje puede ayudarle a asegurarse de que está protegido para los ajustes que necesite para superar estas situaciones.
Algunos planes contienen beneficios de cancelación y, si tiene una razón cubierta, se le pueden reembolsar los gastos no reembolsables pagados por adelantado, como una emergencia médica, la pérdida de empleo antes de que su viaje comience.
Cuando se registre en el centro turístico o en el hotel, necesitará una identificación oficial o su pasaporte en vigor, junto con una tarjeta de crédito principal para los gastos.
Nuestros asesores pueden guiarte en la comprensión de los requisitos sanitarios para viajar y entrar en el destino que tienes previsto visitar. Te aconsejamos que hables con tu médico sobre cómo obtener los requisitos médicos para viajar cuando estos sean necesarios.