Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante, la Ley), Mundoregio Viajes, informa:

 

Quiénes somos

Mundoregio Viajes es una agencia de viajes localizada en la zona sur de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México y somos los responsables de proteger la información que usted nos brinda al hacernos llegar sus mensajes o solicitudes de reservación a partir de nuestra página web. Nuestro domicilio físico está en Blvd. Acapulco 3970-A, Valle de las Brisas en la ciudad de Monterrey, Nuevo Léon, México. C.P. 64790

La dirección de nuestra web es: http://mundoregioviajes.com

 

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

 

Medios

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Formularios de contacto

En nuestra página web contamos con distintos formularios de contacto y de reservaciones de viaje. En los mismos solicitamos datos personales que nos ayudan para A) Atender a las personas que nos solicitan servicios o apoyo e información de contacto de forma personalizasda y B) en el caso de las solicitudes de resevación además nos ayudan a brindarle la información mas adecuada de acuerdo a las características y fecha del viaje solicitado.

Mundoregio Viajes recolecta información en el sitio que nos ayuda a brindarle un mejor servicio para la cotización y reservación de su viaje. Los datos que solicitamos buscan, en todo momento, poderle brindar un mejor servicio en el entendido de que si solicitamos alguna edad es con la finalidad de cotizar adecuadamente su viaje. Mundoregio Viajes no solicita los nombre de las personas que harán el viaje hasta que se concrete la reserva y solamente con esa finalidad. A quienes nos hacen llegar alguna solicitud de reservación o cotización se les solicita su nombre de contacto para poder atenderles de forma personalizada. El correo electrónico y su número telefónico es guardado celosamente y no se vende o regala a empresas o particulares que lo soliciten. En ningún momento solicitamos la dirección personal de las persona que nos hacen llegar las solicitudes.

 

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Analítica

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Con quién compartimos tus datos

No compartimos ni vendemos sus datos con ningún socio comercial y/o con alguna empresa o particular.

Trabajamos con operadores mayoristas de viajes y con hoteles que pudieran llegar a tener acceso a sus datos en caso de realizar una reservación de algún viaje, y si ese fuera el caso, se le informará cuado eso suceda.

 

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

En el caso de las solicitudes de reservaciones o de mayores informes guardamos celosamente los datos de forma indefinida para tener acceso a historiales de solicitudes de información y eventualmente a un control de reservaciones, siempre con la finalidad de brindarle un mejor servicio a nuestros clientes.

 

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

 

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

 

Tu información de contacto

Estamos ubicados en Blvd Acapulco 3970-A en la colonia Valle de las Brisas, Monterrey, Nuevo León, México. Nos puedes contactar vía telefónica a los números: 81.8349.1152 y 81.8349.1655

En caso de requerir eliminar los datos de contacto que tuviéramos de usted, favor de hacernos llegar un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta misma página y con gusto lo haremos. Además nos pondremos en contacto vía telefónica con usted para aclarar las dudas que tuviera al respecto. Por favor incluya en su mensaje la forma en que debemos de comunicarnos con usted, gracias.

 

Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LPDPPSO), establece seis principios de protección de datos personales como reglas mínimas que deben cumplir las empresas para el tratamiento a los datos que le proporcione el usuario, garantizando el uso adecuado de la información personal.

Principio de Licitud: es el compromiso que asumen los usuarios cuando se les solicita información personal para la prestación de un bien o servicio, así como el buen uso que le darán a los datos personales.

 

Principio de Consentimiento: es la responsabilidad que tienen las empresas para solicitar de manera expresa, táctica o escrita el consentimiento y autorización del usuario para que pueda tratar sus datos personales. Además, deben tener estrictas medidas de seguridad que eviten incumplir la confidencialidad, integridad y disponibilidad de estos datos.

 

Principio de Calidad: es la obligación que adquieren las empresas para actualizar los datos personales en posesión y reflejar con veracidad la información, de tal manera que cualquier inexactitud no afecte.

 

Principio de Información: es el compromiso que adquieren las empresas para dar a conocer al usuario con un lenguaje sencillo y claro el “Aviso de Privacidad” e informar las características principales del tratamiento al que serán sometidos los datos personales, así como la posibilidad de ejercer los derechos ARCO.

 

Principio de Proporcionalidad: es el cometido que tiene las empresas para recabar los datos estrictamente necesarios e indispensables para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados.

 

Principio de Responsabilidad: es el deber de las empresas asegurar que los datos personales de los usuarios cumplan con los principios esenciales de protección de datos personales dentro y fuera de México. En caso de incumplimiento deben rendir cuentas como lo marca la ley.